Política de Privacidad

Última actualización: Marzo de 2026

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios del sitio web EQUOS Hosting, operado por EQUOS Agencia Digital, propiedad de Francisco Cornide García.

El responsable del tratamiento garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

• Reglamento General de Protección de Datos
• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de los datos:

Francisco Cornide García Marca comercial: EQUOS Agencia Digital / EQUOS Hosting

NIF / CIF: 33551357S VAT: ES33551357S

Correo electrónico de contacto: soporte@equoshosting.eu

Actividad: Prestación de servicios de alojamiento web, dominios, correo electrónico y servicios digitales asociados.

2. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que pueden ser recopilados a través del sitio web o durante la contratación de servicios incluyen:

Datos identificativos

• Nombre y apellidos
• Nombre de empresa (si aplica)
• NIF/CIF o VAT
• Dirección postal
• País de residencia

Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Datos de facturación

• Información necesaria para emitir facturas
• Datos fiscales
• Historial de facturación

Datos técnicos

• Dirección IP
• Registros de acceso
• Información del navegador
• Información del dispositivo

Datos derivados del uso del servicio

• Dominios alojados
• configuraciones del hosting
• uso de servicios contratados
• registros técnicos necesarios para mantenimiento del servicio

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

Prestación del servicio contratado

• Gestión de cuentas de hosting
• Activación y administración de servicios
• Soporte técnico
• mantenimiento de infraestructura

Gestión administrativa y contable

• emisión de facturas
• gestión de pagos
• cumplimiento de obligaciones fiscales

Atención al cliente

• respuesta a consultas
• soporte técnico
• gestión de incidencias

Seguridad de la plataforma

• detección de fraude
• prevención de accesos no autorizados
• mantenimiento de la seguridad del sistema

Comunicaciones relacionadas con el servicio

• avisos técnicos
• notificaciones de mantenimiento
• comunicaciones sobre cambios en el servicio

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

Ejecución de contrato

Tratamiento necesario para prestar los servicios contratados por el usuario.

Cumplimiento de obligaciones legales

Obligaciones fiscales, contables y regulatorias.

Interés legítimo

Seguridad del sistema, prevención del fraude y mejora del servicio.

Consentimiento

En aquellos casos en los que el usuario haya otorgado consentimiento expreso.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado
• Mientras exista una relación contractual
• Durante el tiempo exigido por obligaciones legales (fiscales o contables)

En general:

• Datos de clientes: durante la relación contractual y hasta 6 años posteriores por obligaciones fiscales.
• Logs técnicos: entre 6 meses y 2 años según necesidades de seguridad.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Entre ellos:

Proveedores de infraestructura tecnológica

• centros de datos
• proveedores de red
• sistemas de almacenamiento

Proveedores de pago

para procesar transacciones económicas.

Autoridades públicas

cuando exista obligación legal.

Los datos no se venderán ni cederán a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

En determinados casos, algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra se garantizará:

• cumplimiento del RGPD
• cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• medidas de seguridad adecuadas

8. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Conocer qué datos personales están siendo tratados.

Derecho de rectificación

Solicitar la modificación de datos incorrectos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de limitación del tratamiento

Restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos.

Derecho a la portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

soporte@equoshosting.eu

Indicando:

• nombre completo
• derecho que desea ejercer
• copia de documento identificativo si fuese necesario

9. Medidas de seguridad

EQUOS Hosting aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales.

Entre ellas:

• cifrado SSL
• control de accesos
• monitorización de servidores
• sistemas de firewall
• protección contra accesos no autorizados
• copias de seguridad periódicas

Estas medidas buscan evitar:

• pérdida de datos
• accesos no autorizados
• alteraciones o divulgaciones indebidas

10. Datos de menores

Los servicios ofrecidos por EQUOS Hosting no están dirigidos a menores de edad.

No se recopilan intencionadamente datos personales de menores de 18 años.

11. Modificaciones de la política de privacidad

EQUOS Hosting se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en los servicios.

En caso de modificaciones relevantes se notificará a los usuarios.

12. Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:

Agencia Española de Protección de Datos

Sitio web: https://www.aepd.es